FONCTIONNEMENT

nalexthings mise sur la créativité, de belles matières et de jolies coupes pour vous mettre en valeur. Chaque pièce est réalisée à la commande, par mes soins. Tous les mois, je vous propose des petites séries de modèles, en fonction de mes envies et inspirations du moment.

Je souhaite vous proposer LA pièce dont vous rêvez. Celle que vous allez garder et prendre plaisir à porter d’année en année. Ainsi, chaque modèle est déclinable dans des tissus sélectionnés et personnalisables selon vos envies .

Taille

Chaque modèle est confectionné dans la taille de votre choix. Indiquez-la simplement lors votre commande.
Pour vous aider, n'hésitez pas à vous reporter au tableau des tailles dans la fiche produit.

Si votre taille n'est pas disponible, n'hésitez pas à me contacter. Je ferais mon maximum pour répondre à vos attentes.

Déclinaison

Chaque modèle est proposé dans une gamme de tissus, vous permettant de créer la pièce qu'il vous plaira. Vous retrouvez les tissus éligibles dans la fiche produit de chaque article. Parmi ces tissus, vous retrouverez :

- Une sélection de tissus de qualité évoluant au gré de mes envies
- Mes tissus nalexprints : réalisés à partir de mes motifs et imprimés en Italie

Personnalisation

Chaque modèle est personnalisable : Col rond, col V, longueur de manches, de robe, profondeur d’un décolleté, etc... Les modifications possibles sont spécifiques à chaque modèle et précisées sur chacune des fiches produit. Vous pouvez lors de votre commande indiquer en commentaire les modifications souhaitées.

Confection

Les délais de confection sont calculés en fonction de l'encours de commande actuel et sont indiqués au moment de la finalisation de votre commande.

En moyenne, ils sont de 15 à 21 jours et débutent à la date du paiement. Ils peuvent évoluer en fonction des commandes en cours. Ainsi, lors de la validation de votre achat, un message vous informera des délais en vigueur à la date du jour.

Entretien

Prenez soin de vos vêtements et ils vous le rendront en durant dans le temps :).

Pour la majorité des tissus proposés, un lavage à froid/essorage/repassage délicat est recommandé.

Exception faite de la soie qui elle se lavera à la main avec un séchage à plat pour éviter une déformation de la pièce ou en pressing si vous le pouvez. 


VOS QUESTIONS

@ Quels sont les délais de livraison ?

En moyenne, ils sont de 15 à 21 jours et débutent à la date du paiement. Ils peuvent évoluer en fonction des commandes en cours. Ainsi, lors de la validation de votre achat, un message vous informera des délais en vigueur à la date du jour.

 

Comment savoir si un tissu va être de nouveau en stock ?

Si le tissu n’est pas indiqué comme « DERNIÈRES PIÈCES », le réassort est fait régulièrement. Suite à plusieurs soucis, je ne remets du stock que lorsque celui-ci est bien arrivé chez moi. Cela explique que certains tardent à revenir.

@ Pourquoi tous les tissus ne sont pas proposés sur tous les modèles ?

Les tissus en fonction de leurs propriétés (composition, grammage, fluidité, ...) ne peuvent pas s’adapter à tous les modèles. Si un tissu n’est pas proposé, c’est qu’il ne convient pas à la réalisation du modèle.

J’ai vu un tissu en photo mais ne le retrouve pas sur le site ?

Si il n’est pas dans la rubrique « Échantillons de tissu », c’est qu’il n’est plus disponible.

 

 @ Je souhaite ajouter des informations à ma commande, comment-faire ?

Vous pouvez utilisez le formulaire de contact en indiquant le numéro de celle-ci.

 

 @ Quelles sont les modalités de retour ?

Pour avoir toutes les informations sur les retours, vous pouvez consultez la page Retour & Remboursement.